Wir funktioniert eine Textberatung?

Viele unserer Berater bieten auch Textberatungen an. Dabei senden Sie dem Berater eine Frage und erhalten eine persönliche Antwort.

So funktioniert eine Textberatung

1. Textberatung starten
Klicken Sie beim gewünschten Berater auf „Textberatung“.

2. Frage senden
Schreiben Sie Ihre Frage mit bis zu 500 Zeichen. Bei Bedarf können Sie auch eine Datei anhängen. Nach dem Absenden wird der angegebene Betrag von Ihrem Guthaben abgebucht.

3. Antwort erhalten
Der Berater hat bis zu 24 Stunden Zeit, Ihre Frage zu beantworten. Sie können Ihre Anfrage auch senden, wenn der Berater gerade nicht online ist.

Erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden keine Antwort, wird der Betrag automatisch Ihrem Guthaben zurückerstattet.

Wichtig: Die Kosten gelten pro Antwort des Beraters.